- 예약시 안내문구와 환불규정을 숙지하시고 신중하게 예약해주시기 바랍니다.

- 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.(당일 예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다)

- 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

- 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.

- 잠깐 방문하셨다가 가시는 분들도 추가인원으로 적용되어 요금이 발생되며, 영유아도 인원수에 포함됩니다.

- 예약전화 : 010-2665-9028

- 입금계좌 : 국민은행 055202-04-134716 (예금주: 임초이)

- 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 다를 경우 전화나 문자주시기 바랍니다.

- 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

- 입실시간 : 15시(22시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다)

- 퇴실시간 : 11시

- 입실시간은 15시부터입니다. 객실청소가 11시~15시까지이므로 15시 이전에 입실은 절대 불가합니다.

- 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

- 바베큐는 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.(객실 내에 냄새나는 음식조리 금지 및 육류조리 금지)

- 객실 내(화장실 포함)는 절대 금연이며, 정해진 흡연구역에서만 흡연하시기 바랍니다.

- 제공된 화기 외에는 개인 화기 사용을 금합니다.(외부그릴, 숯, 버너 등 반입금지)

- 화재 위험성이 있는 양초, 가스렌지, 헬륨가스, 폭죽 등은 절대 반입 불가합니다.

- 오후 22시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

- 애완동물의 동반 입실을 금합니다. 적발시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.

- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시고 퇴실점검 후 퇴실하시기 바랍니다.

- 펜션 이용시 본인들의 부주의로 발생하는 파손 및 물적 피해는 100%보상하셔야 합니다. 이러한 일이 없도록 서로 사전에 조심해 주시길 바랍니다.

- 실내 외의 시설을 이용하신 후에 불편하신 사항이나 시설물 파손시 미리 알려 주셔야 다음분이 사용하실 때 불편함이 없습니다.

- 퇴실시 음식물 및 기타 쓰레기는 지정장소에 분리수거 해주시기 바라며 식기류는 세척해주시기 바랍니다.

- 펜션 내 이용시설은 예약 고객분만 이용하실 수 있으며, 예약고객이 아닌 분은 펜션내 출입을 정중히 사절합니다.

- 본 펜션에서는 고객분의 부주의 및 이용 규칙위반으로 본인 포함 아이들의 안전사고에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

- 가평터미널 맞은편에 있는 조은마트에서 장보기를 하시면 무료 왕복 픽업서비스를 해드립니다.(자체픽업불가)

- 자세한 문의는 해당마트로 직접 문의하시기 바랍니다.

- 픽업문의 : 조은마트(010-8556-5009)

- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 바랍니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
- 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

- 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
- 환불 시 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
- 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
- 100% 환불인 경우 - 이용일 10일 이후, 예약일 1시간 이내 취소 시 (두 조건 성립시, 1회에 한하여 가능)

※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

- 이용일 8일전 취소시 : 결제금액 100% 환불(취소수수료 0%)

- 이용일 5~7일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

- 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 80% 환불(취소수수료 20%)

- 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 70% 환불(취소수수료 30%)

- 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 50% 환불(취소수수료 50%)

- 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 30% 환불(취소수수료 70%)

- 이용일 당일 취소시 : 환불불가(취소수수료 100%)